Ideas Clave de la Presentación de Don Faul
Durante la Cumbre de Afiliados de la Región Oeste celebrada en CrossFit Invictus en San Diego, CA, el fin de semana del 14 de septiembre, el CEO de CrossFit, Don Faul, se dirigió a aproximadamente 115 propietarios de afiliados y entrenadores de 60 afiliados locales. Su presentación enfatizó el papel crítico de los afiliados en la lucha contra problemas sociales como las enfermedades crónicas y la soledad.
“A pesar de vivir en el país más rico y tecnológicamente avanzado de la historia del mundo,” comentó Faul, “tenemos una sociedad que es cada vez más enferma, solitaria e infeliz.” Destacó la importancia de CrossFit para tener un impacto positivo en las comunidades y ofreció una visión de sus recientes discusiones en Washington, D.C. con la Coalición para Acabar con las Enfermedades Crónicas sobre pasos potenciales como la expansión de las Cuentas de Ahorros para la Salud (HSAs) para cubrir las membresías de CrossFit en colaboración con el socio TrueMed.
Inversión en Medios de CrossFit
Faul reconoció las deficiencias pasadas en la presencia mediática de CrossFit desde los despidos significativos del equipo de medios en 2018. Sin embargo, aseguró a los afiliados que la organización está realizando una inversión “significativa” en nuevas iniciativas mediáticas. La primera de estas es una campaña titulada “Escucha Sus Historias,” que ya se ha lanzado, con videos en YouTube, incluidos cortos distribuidos en Instagram.
La campaña tiene como objetivo compartir las experiencias de las comunidades de CrossFit, con el tráiler lanzado el 23 de septiembre y el primer video completo, centrado en Model City CrossFit en Anniston, AL, saliendo al aire el 30 de septiembre. Faul animó a los propietarios de afiliados y miembros a compartir sus propias historias a través de content@crossfit.com, con el objetivo de publicar uno o dos artículos largos semanalmente hasta fin de año.
Desarrollo de Marca y Protección Legal
Faul presentó la recién establecida Sociedad Médica de CrossFit, que tiene como objetivo cerrar la brecha entre los profesionales médicos y los afiliados, ofreciendo opciones de fitness sostenibles para los pacientes. Expresó confianza en los esfuerzos significativos que se están realizando para aumentar la visibilidad en línea de CrossFit, señalando las dificultades anteriores con los rankings de búsqueda de Google. Compartió que hace un año, buscar “gimnasios CrossFit cerca de mí” a menudo daba resultados para los competidores, pero eso ha cambiado drásticamente.
“Los leads para los afiliados han aumentado un 450% en un año,” declaró Faul, proyectando alrededor de 60,000 nuevos leads para fin de año, lo que se traduce en aproximadamente siete leads por gimnasio, lo que podría soportar la estructura de tarifas anuales de afiliados. También discutió los esfuerzos en curso para proteger la marca CrossFit de “imitadores,” revelando que su equipo legal ganó más del 90% de los casos que manejaron y recientemente logró la protección de la marca registrada en México tras extensas litigaciones.
Compromiso con la Excelencia en Entrenamiento
Resaltando la importancia del entrenamiento en el ecosistema de CrossFit, Faul expresó su deseo de cultivar un equipo de entrenadores de primer nivel en cada afiliado a nivel mundial. Indicó que el entrenamiento es clave para la retención de miembros y la construcción de comunidad. Reiteró que a principios de este año, CrossFit HQ ordenó que todos los propietarios de afiliados obtuvieran una certificación de Nivel 2, señalando que “El entrenamiento impulsa todo. Estamos haciendo bien aquí, pero no estamos haciendo lo suficientemente bien.”
Para suavizar los efectos financieros de este requisito, CrossFit está ofreciendo un descuento de $500 en el curso de Nivel 2. Faul también describió iniciativas adicionales destinadas a mejorar la calidad del entrenamiento, incluyendo un programa de mentoría para entrenadores, la expansión de cursos de levantamiento de pesas y gimnasia, el lanzamiento de un nuevo canal de YouTube centrado en entrenamiento, y un renovado enfoque en la certificación de Nivel 1.
Planes Futuros para la Participación de Afiliados
Faul enfatizó el valor de las conexiones en persona, anunciando planes para albergar más cumbres de afiliados en el futuro. “Los activos que entregaremos en línea son geniales. Pero no hay nada que supere reunir a las personas,” concluyó, señalando un compromiso para fomentar la comunidad y la colaboración dentro de la red de afiliados de CrossFit.